Vous connaissez peut-être tout ce que fait Giganews , comme l'augmentation de la rétention, le lancement de l'accès crypté à Usenet et le développement de l'accélérateur Giganews , mais savez-vous tout ce que Giganews ne fait pas ?
Fenêtres d'entretien
Un cluster de serveurs complexe comme le système Usenet de Giganewsnécessite une maintenance permanente. Nous devons remplacer les disques durs, échanger les serveurs, mettre à jour les systèmes d'exploitation et effectuer toute une série d'autres tâches.
Même si, de temps en temps, nous devons démonter certaines parties de notre cluster, nous ne devons jamais mettre notre service hors ligne. Cela signifie que le service Giganews' est toujours disponible et n'est pas soumis à des fenêtres de maintenance comme c'est le cas sur d'autres serveurs Usenet. Nous sommes également en mesure de mettre hors service des éléments du réseau sans affecter négativement les vitesses de téléchargement de nos clients.
Rush du week-end
L'un des problèmes les plus courants que les gens signalent avec les serveurs Usenet est la lenteur des téléchargements liée à l'augmentation du trafic. Ce problème se pose le plus souvent pendant la période d'utilisation accrue de Usenet pendant le week-end, appelée "rush du week-end". Lorsque les serveurs de nouvelles ont très peu de capacité, les clients connaissent des vitesses de téléchargement lentes lorsque l'utilisation augmente.
Giganews maintient des niveaux de capacité extrêmement élevés afin que les affluences du week-end ou l'augmentation de l'utilisation due à l'amélioration du service (par exemple, la rétention binaire de 200 jours) n'affectent pas les vitesses auxquelles nos clients peuvent télécharger.
Les douleurs de la mise à niveau
Giganews a effectué de nombreuses mises à niveau de ses grappes de stockage et de serveurs au fil des ans. Ces mises à niveau comprennent l'ajout et le remplacement de stockage, l'ajout de serveurs et le déplacement vers de nouveaux centres de données. Ces mises à niveau sont généralement transparentes pour nos clients et sont très rarement remarquées.
Pour la plupart des clients de Giganews, le seul signe qu'une mise à niveau a eu lieu est la rétention supplémentaire !
De nombreux systèmes Usenet, en essayant de suivre le rythme des mises à jour de rétention de Giganews, rencontrent des problèmes presque immédiatement après une mise à jour. Ces problèmes comprennent des articles perdus, des temps d'arrêt et des retours en arrière (annulation de la mise à niveau).
Giganews est un peu gâté car nous disposons d'une équipe d'ingénieurs et de programmeurs de premier ordre qui ont développé une application serveur Usenet personnalisée en interne. Cette application de serveur Usenet personnalisée a été développée à 100% en interne et utilise un code propriétaire (il ne s'agit pas d'une application Usenet open source ou tierce). Notre logiciel de serveur est conçu pour nous permettre de mettre à jour le code et le matériel sans interrompre le service à nos clients.
"Rétention "amusante
De nombreux serveurs Usenet annoncent des niveaux de rétention qui ne correspondent pas exactement à leur rétention réelle. Ils peuvent conserver de longues périodes de rétention dans certains groupes ou même ne pas conserver certains groupes dans le but de réduire la taille du fil d'actualité.
Ces techniques permettent à certains serveurs Usenet d'annoncer "jusqu'à X jours de rétention". Bien que cela puisse être techniquement correct (même si la rétention annoncée n'est disponible que dans un seul groupe), la réalité de la situation est que ces déclarations ne sont pas exactement exactes.
Grâce au système Usenet robuste de Giganewset à nos vastes capacités de stockage, nous n'avons pas besoin de sélectionner les groupes de discussion dans lesquels nous pouvons offrir une longue rétention. Nous proposons également l'ensemble des newsgroups, et nous ne réduisons donc pas le nombre de newsgroups que nous proposons dans le but de faire croire que nous avons plus de rétention que nous n'en avons réellement.
Giganews est en mesure de défendre ses niveaux de service sans avoir à utiliser des statistiques de rétention "amusantes" pour faire croire que son service est meilleur qu'il ne l'est réellement.
Je vous l'annonce : Rien
Nous sommes toujours ravis d'annoncer des améliorations à notre service, mais écrire des annonces sur le fait que tout va bien n'est pas vraiment une nouvelle excitante. Nous ne parlons pas beaucoup de la manière dont nos mises à niveau, notre maintenance et notre gestion de la rétention se déroulent sans problème, mais nous pensons qu'il s'agit d'une partie importante de la valeur que Giganews apporte à nos clients.
La prochaine fois que vous constaterez que Giganews augmente la rétention ou ajoute des fonctionnalités à notre service, n'oubliez pas qu'un travail complexe se déroule en coulisses pour garantir que nous fournissons le niveau de service que vous attendez sans devoir interrompre votre accès ou ralentir notre service.
